BATIGE - Constructeur de maisons neuves Haut-Rhin

"Nous avons construit avec Batige en 2011. Nous les avons recontactés 14 ans après pour obtenir un plan détaillant les différents regards pour installer la fibre. A peine 1 jour après notre demande, les plans nous ont été envoyés par email. Tous nos remerciements pour ce service après vente très réactif"

"Bonjour, Maison réceptionnée en 2014, au bout de 2 ans quasi tous les volets HS que j'ai dû remplacer moi même à mes frais, crépit qui cloque et tombe (au passage commentaire d'un personnel BATIGE ==> ce n'est qu'esthétique), infiltration d'eau dans le garage (murs et porte de garage), mauvaises odeurs dans les combles (mise à l'air des WC faite directement dans les combles et non à l'extérieur), remontée d'humidité au demi palier de l'entrée, ... Etant donné que le conducteur de travaux était aux abonnés absents, pas étonnant. Réponse de BATIGE: Faites marcher le dommage ouvrage, qui bien sûr ne résout rien étant donnée que ça n'empêche pas d'habiter la maison. Batige ne cherche pas plus loin. A force de se faire balader, nous faisons venir un expert privé qui relève 27 non conformitées / mal façons. Batige n'est jamais venu à la conciliation, une procédure judiciaire est en court depuis bientôt 3 ans. En attente de jugement. Pourquoi un commentaire aussi tardif? Entre l'espérance de la résolution des différents problèmes par une entreprise soit disant pro et proche de ses clients, les tentatives de conciliation, le lancement de la procédure judiciaire... Bref nous ne conseillons pas du tout cette entreprise."

"Nous avons confié notre projet de maison à Batige et nous sommes ravis du résultat ! L’équipe a été à l’écoute dès le début, en prenant le temps de comprendre nos besoins et de nous conseiller sur les meilleures options. Le suivi de chantier a été sérieux, avec un conducteur de travaux toujours disponible pour répondre à nos questions. Les délais ont été respectés et la qualité de la construction est au rendez-vous, tant sur les matériaux que sur les finitions. Merci à toute l’équipe Batige pour leur professionnalisme et leur accompagnement ! Nous recommandons les yeux fermés."

"Une etoile parce qu'on ne peut pas mettre 0, sinon ca aurait été 0. Nous achetons une maison neuve construite par cette entreprise en septembre 2024 et depuis nous decouvrons problemes sur problemes. Nous avons deja eu: - 2 fuite du circuit de plancher chauffant entrainant des degats des eaux - des infiltrations d'eau dans la cave et le garage - 3x les volets défectueux - infiltrations d'eau pas la baie vitrée (mal réglée) et par la porte d'entrée (joint monté à l'envers) - des debris de chantier qui sortent du sol tout le temps (deja 5 brouettes de detritus, sans n'avoir rien creusé) - la dalle de la PAC qui s'affaisse dans la terre et qui va falloir redresser - la dalle de la terrasse qui s'affaisse et qui a fissuré.. - le ciment sous le pas de porte complètement explosé - etc etc C'est sans fin et c'est franchement une HONTE ! Edit: visiblement Batige n'aime pas qu'on expose les choses qu'ils font mal puisqu'ils ont eu le toupet de m'envoyer un recommandé demandant... Que je supprime mon avis Google ! Rien que ça ! Visiblement ils sont plus rapides à gérer les avis négatifs sur Google qu'à réaliser des chantiers correctement. Dommage pour une entreprise du bâtiment."

"Je recommande vivement Batige ! Du premier contact jusqu’à la fin du chantier, tout s’est déroulé dans les meilleures conditions. L’équipe est professionnelle, réactive et à l’écoute, toujours prête à répondre à nos questions et à nous accompagner dans les différentes étapes du projet. La qualité de la construction est au rendez-vous, les délais ont été respectés, et le suivi après la remise des clés est aussi très rassurant. On sent qu’ils ont à cœur de faire les choses sérieusement et avec transparence. Un grand merci à toute l’équipe pour leur engagement et leur savoir-faire. Nous sommes ravis de notre maison Batige !"

"Fuyez ce constructeur si vous espérez un service après-vente digne de ce nom. Après une construction semée d’embûches, je me résous à partager mon expérience, car cette dernière mésaventure est tout simplement inacceptable. Nous avons emménagé dans notre maison il y a bientôt deux ans. Un décollement du crépi est rapidement apparu sur la façade. Nous avons d’abord signalé le problème par téléphone, puis officiellement via l’application dédiée le 4 juin 2024. Un conducteur de travaux s’est déplacé et m’a assuré : « Pas de problème, je vais voir avec le crépisseur. » Depuis ? Silence radio. Après plusieurs appels, on finit par m’annoncer que le problème ne les concerne plus. Face à cette mauvaise foi flagrante, nous avons envoyé un courrier recommandé avec accusé de réception le 30 janvier 2025. Leur réponse, floue et insatisfaisante (cf. pièce jointe), n’a été suivie d’aucune action. Trois lettres supplémentaires sont restées sans le moindre retour. Nous avons donc été contraints de confier le dossier à notre protection juridique, ce qui est en cours. Je ne suis pas coutumier des avis négatifs, mais là, il s’agit de prévenir les futurs clients. Si vous attendez un minimum de sérieux, de respect et de suivi, passez votre chemin. À bon entendeur."

"Aucun sérieux de la part de Batige! J’ai téléphoner 6 fois pour qu’ils viennent entretenir leur terrain avec des mauvaises herbes haute de plus d’un mètre rue de Blotzheim et on m’a toujours dit oui ça va être fait, 1 mois et demi après le premier coup de fil rien n’a été fait! Alors qu’on demande juste qu’ils entretiennent le long de la maison. Aucun sérieux, j’ose pas imaginer le suivi pour une construction ou un SAV .."

"Quand je vois les finitions chez mon amie qu'ils ont fait on a juste envie de pleurer...je ne suis pas la cliente directement mais je publie pour elle par peur de menace."

"Crépis fissuré après 1 ans et demi. Batige me dit que c'est normal et tant que l'eau ne rentre pas dans la maison c'est pas pris en charge par la garantie décennale. Si vous voulez une maison neuve mais avec fissure normale... allez chez batige."

"Je ne peux que recommander maison Batige et surtout Monsieur Julien COMBES, le conducteur de travaux, qui est toujours à l'écoute ainsi que Madame Catalan ."