Maisons Marcou - Agence de Perpignan

"Super agence ! Nous avons été reçus par Jocelyne pour notre projet que nous envisageons l’année prochaine. Très professionnelle, à l’écoute et sympathique. On a découvert plein de choses sur les normes etc… je recommande ! 🙏"

"Il est important de souligner quand les choses se passent bien, car bien souvent les avis ne reflètent que le négatif. Aujourd’hui, je tiens à exprimer ma reconnaissance pour l’accueil et la qualité de service reçus. Un immense merci à Nathalie, qui a pris en charge ma demande alors que le mail était adressé à une collègue en vacances. Non seulement elle a tout expliqué clairement, mais elle a également organisé l’ensemble des démarches liées à mon préavis de départ en un temps record, faisant preuve d’une efficacité et d’une rigueur exemplaires. Elle ne compte ni son temps ni son énergie, et son sens de l’anticipation lui permet de devancer les questions et les besoins, ce qui rend tout le processus incroyablement fluide et rassurant. Investie, souriante et dynamique, Nathalie allie professionnalisme et humanité de manière remarquable, et c’est un véritable plaisir de collaborer avec quelqu’un qui fait passer la satisfaction des autres au premier plan. Je souhaite également remercier Philippe, gardien à la Farigoule, qui fait preuve d’une patience et d’un dévouement exemplaires. Toujours présent et à l’écoute, il sait trouver le mot juste qui réconforte et la solution adaptée pour faciliter le quotidien. C’est un pilier de confiance et de bienveillance au sein de l’équipe. Ces qualités méritent vraiment d’être reconnues. Quand des personnes donnent le meilleur d’elles-mêmes pour rendre un service impeccable, il est essentiel de le dire haut et fort. Bravo et merci à Nathalie et Philippe pour leur professionnalisme irréprochable, leur sens du service humain et leur engagement constant envers les habitants."

"★☆☆☆☆ (et encore, c’est trop) Agence absolument pas sérieuse ❌. J’ai un problème de moisissures et une porte-fenêtre cassée 🚪 depuis plusieurs mois, signalé à plusieurs reprises, mais aucune réparation n’a été faite ! Aucun suivi, aucune réactivité, c’est juste honteux 😡. Si je pouvais mettre 0 étoile, je l’aurais fait sans hésiter ⭐️❌. Je vous déconseille fortement de louer ou d’acheter quoi que ce soit avec cette agence ⚠️. À fuir absolument !"

"Un grand merci à jocelyne leal pour sont professionnalisme et sont côté humain qui rassure les clients vraiment . Marcou habitat ont de la chance d’avoir une commercial comme elle un grand merci madame leal à bientôt. v.b"

"Je suis ravie d'avoir monté mon projet avec Jocelyne. Elle est d'un grand professionnalisme et très à l'écoute des attentes du client. Le déroulé du chantier s'est très bien passé avec un suivi régulier pour permettre la remise des clés dans le temps imparti. Je ne peux que vous recommander cette entreprise."

"Je tiens à remercier chaleureusement Madame MARTINE RUIZ pour son aide et son soutien concernant le problème que je rencontre dans mon appartement. Depuis le début, elle a fait preuve d’une écoute attentive et d’une grande empathie, ce qui m’a immédiatement mis à l’aise. Elle a pris le temps d’analyser la situation en profondeur et de m’expliquer clairement les différentes étapes à suivre pour résoudre le problème. Bien que la situation soit encore en cours de résolution, je suis déjà très impressionné par son professionnalisme, sa réactivité et son approche humaine. Elle a su agir rapidement et avec beaucoup de sérieux, ce qui me rassure pleinement quant à l’issue positive du dossier. Je suis extrêmement reconnaissante de son soutien, son empathie et de sa gentillesse. Elle m’a véritablement accompagné dans cette démarche avec beaucoup de patience et de bienveillance. Je recommande vivement Madame Martine RUIZ à toute personne ayant besoin d’une personne compétente, fiable et à l’écoute. Un grand merci à elle pour tout ce qu’elle fait !"

"On a fait la maison avec eux que des ennuis des conception du plan, mensonge de Mme leal une vraie menteuse qui a fait de grosse erreur sur le plan et à tout retarder, nous a mentis sur tout, tout et cacher, elle se fait payer ses vacances par aubade ils travaillent ensemble et profite bien des clients qu'elles leur envoient ils se ressemble c'est normal, aucun respect, après ses erreurs auprès des clients ne c'est même pas escuser, elle aurait et à dû être renvoyé pour faute grave quand on ne sait pas faire de plan, aucune communication entre tous, ne respecte pas se que veulent les clients pour leur maison, le maçon n'a pas su centrer une fenêtre et à raccourci les terrasses en laissant les ferrailles dépacer, sans parler de tous le reste et vices cachés, ils laisse le chantier avec plein de détritus partout on voit déjà la par le respect qu'ils ont des lieux se qui suit avec leur clients, ils veulent faire plein de maisons en même temps en sabotant le travail avec des maçons et autres non expérimenté c'est la quantité, la rentabilité qui compte pour eux et non la qualité, c'est à vos risques ont regrette de leur avoir fait confiance, ne faite pas pareil ils endorment les gens de promesse ils s'en foutent des particuliers, et c'est jamais de leur faute c'est eux qui font les maisons, trop d'intermédiaire sans communication. Bref à FUIRE, c'est pas du rêve qu ils réalise, c'est un CAUCHEMARD."

"Très bien reçu par le service commercial de Perpignan, à l'écoute de nos attentes pour la construction de notre maison individuelle. Je recommande !!"

"L'accueil téléphonique est limite une agression verbale c'est toujours la même personne qui vous répond d'une manière méprisante je sais, laissez vous cordonnées je demandais juste un document administratif concernant les charges de la résidence. Je m'adresserai à l'agence de CARCASONNE !! Bonne journée"

"Maisons Marcou a su répondre à mes attentes, j’en suis pleinement satisfaite. Je recommande à 100%."